售后服务未解决问题 京东自营产品质量问题
已完结
作为消费者，产品质量问题不及时解决赔偿我一万京豆 100元，我认为不满 京东售后服务没给到及时解决 耽误我使用了，电脑半个没有开过机了，没有说赔付1万京豆就解决了，预计15天维修完到现在也没有答复京东客服 和电脑回复没有什么区别 就是一个托着，说一直在跟进，一直在加急 我需要鼠标
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
说有专员联系我 也没给我打电话 7-15天说能修完，这15也没给我说法 ，京东是骗子吗？
企业跟进
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