投诉兴为教育 ，23考研课程退费

网友保保 2022-03-16

已完结

1号凌晨购买的，8号退款，打了多次客服电话，一直说售后负责，沟通以后没商量出对策，既然奔着协商解决的，售后客户把我两个电话都拉黑了，这是准备走法律途径吗？一直不接听电话，就是这样服务的吗？现在本人要求全额退款，尽快解决，实在在不接电话，那我们就只能有法律去进行民事诉讼了

投诉进度

平台完结

2022-03-23 17:37:58

处理结果

兴为教育回复：不退费 ，学员准备后期转换课程。

平台跟进

2022-03-16 17:48:05

平台审核通过

2022-03-16 12:31:20

用户发起投诉

2022-03-16 12:31:18

展开全部