北京寺库商贸有限公司寺库网够买的男士普拉达运动鞋 网友保保 2022-03-16 已完结 2021年12月17日已退货,至今为止没有退款到账,联系客服说系统维护升级,请耐心等待,打电话也是报告部门主管等待处理 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:35:16 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 10:23:54 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-03-24 19:03:08 补充内容 没有任何人给予处理 平台跟进 2022-03-21 17:20:05 平台审核通过 2022-03-16 13:43:19 用户发起投诉 2022-03-16 13:43:17 展开全部