未签合同，诱导提前缴费，取消办理合同不全额退费
网友保保
已完结背景：为了学历提升查看公众号有学历提升机构，进行报名学慧网机构，报名时让先缴费，再签合同，未签合同我不办理入学，要求办理退费 结果：售后人员，企业员工凭证e3********9e 给予结果，扣除100元服务费，此过程不满足交易流程，此方案不同意
投诉进度
平台完结
2022-03-27 07:37:04
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-03-27 07:37:04
申请原因
要急用钱
用户补充投诉
2022-03-22 15:04:30
补充内容
合同一我并未签署
合同二标注为报名手续费，并且需要3个月内返款
用户补充投诉
2022-03-21 23:25:53
补充内容
至今无人联系，都已经好几天了，投诉不知道还有没有用
用户补充投诉
2022-03-18 15:04:08
补充内容
3天无人联系
用户补充投诉
2022-03-17 21:34:22
补充内容
2天了，无人联系
用户补充投诉
2022-03-17 11:03:10
补充内容
请加快问题处理进度
用户补充投诉
2022-03-16 17:56:39
补充内容
要求全额退款，并加速处理退款时间
企业跟进
2022-03-16 16:54:02
跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快
用户补充投诉
2022-03-16 16:03:24
补充内容
多次询问明文规定，久久-学慧网服务老师员工凭证：e3********9e 无法明确拿出，只是口头说明，并且告知120天退款霸王条款
平台跟进
2022-03-16 14:30:50
平台审核通过
2022-03-16 14:30:47
用户发起投诉
2022-03-16 14:30:45
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