在饿了么点了便利蜂的外卖,平台接单且配送和显示配送完成,但是本人没有收到,联系骑手也不接电话

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饿了么平台操作不当,便利蜂商店并未在我点单期间通知我要暂停营业,但是饿了么平台和便利蜂商家一起在订单详情上表示有骑手配送和订单完成,结果我作为消费者并未在规定时间拿到我的商品,联系骑手没人理,联系便利蜂只有客服劝我直接退款,毫不在乎我在疫情期间花费个人时间长时间等待在小区门口的风险,我要求饿了么平台和便利蜂商家一起赔偿我至少订单的三倍价钱且将我的订单完整送达

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