韵达快递不送货上门，填的是家里地址，快递给放在菜鸟驿站，离家远。家就在路边一楼。

2022-03-16

已完结

不送货到门店，填的是家里地址，打不通快递点的号码，上面显示的是快递员正在派送，打了快递员电话，快递员说他们是菜鸟驿站，不送货上门，只能自己来取，而且收件地址离菜鸟驿站特远。

投诉进度

企业完结

2022-03-27 13:44:56

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-03-16 14:34:20

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 14:34:17

用户发起投诉

2022-03-16 14:34:15

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷其它

投诉诉求：

改善服务其它

涉诉金额：

8380.00元

投诉编号：

95176373

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