没收到货物，商家拒绝退款

2022-03-16

已完结

疫情原因中通京南转运中心被封，3月6日购买的商品至今被困在河北沧州仓库，无法配送，与商家拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-17 12:42:47

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-17 12:42:47

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 15:50:42

用户发起投诉

2022-03-16 15:50:40

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

115.00元

投诉编号：

95176548

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