擅自变更课程有效期,购买时60元一节课,退费时己上课程按180元计,霸王条款

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19年8月12日两次付费购买16888的永久套歺(260节+40节赠课)销售经理保证课程永久有效,交费链接也未注明有效期,在未通知情况下突然变为23年8月到期,只上了57节剩余近300节(含赠课)无法上完,要求延期只同意延两个月,要求退费答复只退6628元(应退16888-57*65=13181元)。要求:要么按购买时承诺的课时永久有效,要么按购课时的均价扣费后退费13181元

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95176578
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