疫情原因，要求一行六人机票全额退款。昆明航空电话永远打不通

2022-03-16

已完结

疫情无法出行，给昆明航空打了几十上百个电话不接，无法在智行网站上申请机票全额退款

投诉进度

企业完结

2022-03-17 16:58:53

处理结果

经核实，企业已联系消费者沟通航司相关政策，消费者表示暂不需要进行任何操作，有问题会及时反馈平台。

消费保投诉平台跟进

2022-03-16 17:06:24

用户补充投诉

2022-03-16 16:56:59

补充内容

尽快同意全额退款

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 16:54:18

用户发起投诉

2022-03-16 16:54:16

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3510.00元

投诉编号：

95176724

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