买的账号与淘手游平台上的不一致。客服置之不理。

网友保保 2022-03-16

已完结

3月16买的账号，刚拍完联系客服验号发现不对，我申请取消订单，客服让我联系平台仲裁客服，让我对比图片以图片为准，我对比发现号上少了两万多金币，客服说不影响账号价值直接恢复了订单我很无语，这游戏就是花钱买金币玩的，他说一句不影响没下文了，让我找证据找到了，又不按证据来，平台说啥就是啥，就为了抽成么。我就是为了号里的金币才拍的。直接很无语，客服也联系不上了！希望还我公平！

投诉进度

企业完结

2022-03-18 15:00:40

解决方案

其它

处理结果

该用户问题，仲裁结果已给出，如对商品不满意建议您可再次出售，确认订单已交付无误！

平台跟进

2022-03-18 14:57:00

用户补充投诉

2022-03-18 14:56:07

补充内容

希望把金币钱反给我。

用户补充投诉

2022-03-16 17:09:07

补充内容

没有金币 这号价值就少了一半 白花了1208块钱

平台审核通过

2022-03-16 17:07:34

用户发起投诉

2022-03-16 17:07:32

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