淘宝商家JPOO简璞出售不带吊牌产品且以影响二次销售为由恶意拒绝退货

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3.8日在淘宝平台(店铺名:POO简璞)购买裤子两条,3.12日签收。因店家没有描述裤子厚度到手后发现产品带薄绒且无吊牌,没有试穿并于3.14日将产品原装退回。3.16日客服以裤子破洞为由没有联系我没有沟通就直接将货物退回。在收到快递消息后我主动与客服联系并严明没有试穿该裤子,在此过程中客服恶意揣测并影射我在没有立刻退回而是2天后退回且在过程中有穿过这个裤子。需要申明的是,收到货物的当天12号是礼拜六有外出,且此后3天南京气温均在27-30度,试问谁会在25度以上的高温穿厚裤子?附件截图是我收到裤子以后和小伙伴评论裤子是加绒的记录和我在12 13号当天的穿着截图。整个沟通过程中卖家在我要求提供出库检查记录和入库检查记录后避而不答。后在追溯过程中发现该卖家屡次恶意拒收,有理由怀疑他故技重施,将过季的瑕疵品寄出并拒绝退款。

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