本人于11号在淘宝柏乐家居店购买桌子，承诺13号发货，逾期未发货

2022-03-16

已完结

本人于11号在淘宝柏乐家居店购买桌子承诺13号前发货，结果未发货，商家也不提前联系，直到超时。商家未按时发货却不主动告知消费者，联系淘宝客服后淘宝客服不作为，美名曰赔偿10块不知名红包，其实根本无地可用，当消费者提出质疑永远只会发一句抱歉敷衍，要求赔偿并道歉其敷衍的态度

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-19 01:27:17

用户补充投诉

2022-03-16 18:59:59

补充内容

以下为图片证据

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 18:59:12

用户发起投诉

2022-03-16 18:59:10

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

92.00元

投诉编号：

95176992

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