货发错地址，给商家打电话不接，联系快递员，快递员说找商家，推卸责任

2022-03-16

已完结

货一开始就发错地址，过了12天都没到，开始根本看不到快递到哪了，能看到的时候才发现他一开始就发错了货，打了很多电话给他都不接，找快递员，快递员说找商家，推卸责任，不管事

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-23 18:17:50

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 19:16:23

用户发起投诉

2022-03-16 19:16:21

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95177040

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