山东中国移动小孩在手机上误点了套餐，不给退订

2022-03-16

已完结

小孩在手机上误点了套餐，不给退订，我要求转网，绑定的家庭号也给取消了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 10:52:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 20:19:05

用户发起投诉

2022-03-16 20:19:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

95177142

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