申通到北京三天了，没到顺义

2022-03-16

已完结

到北京三天了，没到顺义，郑州的网点打电话，说要不就等着，要不就联系商家退货，主要是着急用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:33

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 10:40:30

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 20:30:32

用户发起投诉

2022-03-16 20:30:30

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95177164

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