买票下单火车停运退款不退,让我自己去火车站退款。我这个打车费用谁来出浪费我一天时间。
已完结
我现在只想要我自己的退款。不想说这么多。火车停运让我去火车站退款打车的费用谁来出。
投诉进度

企业完结
处理结果
处理结果:客户投诉问题:纠结火车票停运,退款还要去车站领取,正常解释预定的电子化客票,最终接受车站领现金,给与补偿50抵扣卷。责任方:客户。

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