申通退货没有退款

2022-03-16

已完结

货铺头买的155元的衣服、然后快递退回10天还没有退款客服不予理睬

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 20:29:33

处理结果

申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 17:58:34

消费保投诉平台审核通过

2022-03-16 21:51:33

用户发起投诉

2022-03-16 21:51:31

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

155.00元

投诉编号：

95177309

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