分期乐我购买的超级会员什么的用不了还不给退款真是霸王条款

2022-03-17

已完结

分期乐我购买的超级会员什么的用不了还不给退款真是霸王条款我要退款

投诉进度

企业完结

2022-03-21 11:28:47

处理结果

您好，开通的超级会员是属于会员增值服务，开通之后可享受约定内借款费率折扣优惠。在开通过程中有展示会员特权及相关服务协议，可根据自身情况自主选择是否开通。专员当前已联系您沟通解释并提供解决方案，与您达成一致，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-03-17 09:17:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-03-17 01:36:42

补充内容

分期乐我购买的超级会员什么的用不了还不给退款真是霸王条款

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 01:35:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-17 01:35:51

用户发起投诉

2022-03-17 01:35:49

投诉信息

分期乐（线上商城）

投诉问题：

价保问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95177593

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