我是2019年8月份,在新网银行旗下合作平台美利车金融办理了一个车辆贷款,我贷款是11****68元,每月还款3517.89元,分36个月还,这个没问题,但是转到我账户上的只有96900元,而且还是个人转的,请问14868元哪去了,后来我才知道这14868就是他们的服务费和 GPS 费,完全就是坑我们这些平民百姓,疫情期间挣钱就不容易,上有老,下有小要养,还被骗,希望政府有关部门给我们些平民百姓做主,