阿卡索外教网,退费!

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2020年9月9日,本人通过阿卡索公众号购买了价值15388元的36个月套餐,包含1125节一对一外教课,最后一次上课是2021年8月24日,共计上了606节,还有519节课 因2021年7月份国家施行双减政策,不允许幼儿上网课,所以跟阿卡索申请退款,当时打通客服电话,说给我登记预约退款,至今已经半年多了,无客服主动联系我,期间几次很艰难才能打通客服电话,都说让再等等,要排队,直到现在,已经完全打不通客服电话了,只能来此请求帮助 我的投诉诉求是申请退款,尽快退款,谢谢

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