欺骗消费者。推销购买课程时承诺课程无有效期,长期有效,却在未通知我的情况下,将我的450节未消费课程全部清零。与客服沟通,声称是公司2021年底的新规,并态度强硬地声称无任何渠道可以退回,到哪里投诉都没用,任何部门或机构都处理不了。这种行为实在是太过分了,强烈要求退费。