要求退款，告知不退款
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之前购买的课程不适合，要求退款，商家告知不能退款，但是购买时明确说可以退款，现在却以各种理由推脱。说什么虚拟课程不能退款，但是当时买的时候并未有所提示，也未明确告知虚拟课程无法退款，当时的销售也明确告知如果觉得不合适可以要求退款，所以到底是谁在欺诈。
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