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开课吧网课退款一再延期且没有给出准确退款时间
2022-03-17
已完结
一个月的退款时间我等了,又要等下周,我也等了,又告诉我现在还退不了,而且连明确时间都给不出,我现在要求开课吧迅速退款19800元。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:33
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-28 18:00:35
补充内容
投诉到12315加上消费保毫无作用,该不退就不退,看到投诉的人都记住了,这个不退款的企业叫开课吧,忽悠买课的,卖课的时候是一个人讲,买完换成另一个人,教学质量差的一批,所以我才要退款,没想到啊,这退款时间居然要一个月,一个月就算了等得起,到日子了还能往后拖,而且是一拖再拖,这样的企业信誉生意还想长久下去,那是做梦,另外说一下他们连学员大群都不敢组,只敢一对一联系,就怕全退款跑路,能骗一个是一个。
企业跟进
2022-03-17 20:02:07
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-17 19:04:32
平台审核通过
2022-03-17 19:04:29
用户发起投诉
2022-03-17 19:04:27
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投诉信息
开课吧
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
95179025
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