本人于京东自营购买iP****13,购买被延迟发货,客服直接让退款

已完结
本人于14号在京东自营购买iP****13黑色,购买时显示18号送达,随着日子一天天过去京东在没有任何声明的情况下更改送达时间,现在已变为21号,联系客服后只称因疫情原因,本人理解疫情问题,但经典京东并不肯出示具体文件,也没有任何礼貌性用语,态度恶劣,并直言让我退款。要求道歉并在18号送达该订单。截图为系统在消费者毫无知情情况下更改配送时间证据。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服