投诉快团团实名一直认证，不给账户钱提现，以及无法退款

2022-03-17

已完结

投诉提现上传实名认证就可以提现，审核了一天无果，不给账户提现也不能给客户退款，存在欺诈

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 10:33:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-20 12:08:40

申请原因

已解决，到账了

用户补充投诉

2022-03-18 16:45:43

补充内容

还不处理？

用户补充投诉

2022-03-18 08:18:57

补充内容

一天推一天今天还退不了

用户补充投诉

2022-03-17 22:33:35

补充内容

24小时尽快处理

用户补充投诉

2022-03-17 22:24:36

补充内容

退不了货也提现不了

用户补充投诉

2022-03-17 21:17:25

补充内容

希望尽快处理，钱有急用谢谢

用户补充投诉

2022-03-17 21:08:00

补充内容

客服老是拖敷衍

用户补充投诉

2022-03-17 21:05:14

补充内容

等着这笔钱有急用，不能提现也不能退款这不是肯人吗，这么欺骗人有意思吗，希望平台给个满意的结果

消费保投诉平台跟进

2022-03-17 21:03:19

消费保投诉平台审核通过

2022-03-17 21:03:16

用户发起投诉

2022-03-17 21:03:14

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6099.00元

投诉编号：

95179252

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