态度差服务非常慢

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我在嫩牛四方点的,里面有异物感觉到很恶心,可乐上面还有一个孔,商家说放气,但是没有提前告诉我,我退款客服那边不处理,早上五点多买的,弄得我很恶心,我只想按着食品安全法赔偿不足1000按1000赔偿我告诉客服,一再的拖不处理 我打电话就是说让专员给我处理也没处理好。我外卖都扔了,磨了两天,说来解决这件事情,还是没有话语权的人,等到再回电话,我在上班,要不然就是已经休息,让我补充凭证这种外卖我还要在家里放着吗,都扔了还让我补充凭证,我难道还需要像快手一样,我点个外卖吃饭,还需要录个开箱视频吗。我只能说美团这个平台真搞的我好难受,希望黑猫投诉平台可以帮我申请一个公道,我不是想要赔偿金,商家没有态度,美团这个没有服务态度,就是不解决事情的态度很烦人

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