出现质量问题商家不好好沟通,难沟通,交涉过程拖三阻四的,退货换货商家又拒绝,淘宝平台都拿商家没法
网友保保
已完结
出现问题好言好语沟通,小事我答应自己搞定,结果配件十几天才到,换了噪音还大,通知商家维修又是一拖再拖,等到我向淘宝平台发起投诉后维修才来电话,机子在非正常情况下运行,退换货商家拒绝,服务太差
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:34
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-19 12:34:51
补充内容
补充
用户补充投诉
2022-03-19 12:33:11
补充内容
补充
用户补充投诉
2022-03-18 18:34:55
补充内容
补充店铺名片
用户补充投诉
2022-03-18 18:32:34
补充内容
补补证据
企业跟进
2022-03-18 14:05:45
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-03-17 22:08:26
补充内容
还有噪音大的视频,随时可提供
用户补充投诉
2022-03-17 21:48:12
补充内容
无良商家
平台跟进
2022-03-17 21:41:18
平台审核通过
2022-03-17 21:41:15
用户发起投诉
2022-03-17 21:41:13
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