我在寺库上购买了一个Lv包包,然后一直不发货,联系客服退款一直说系统升级无法退款 网友保保 2022-03-18 已完结 在寺库上购买了一个Lv包包,然后一直不发货,联系客服退款一直说系统升级无法退款,2021年11月买的包到现在联系客服都是一套说辞,一直在审核无法通过 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:35:12 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 10:23:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-18 01:07:42 平台审核通过 2022-03-18 01:07:39 用户发起投诉 2022-03-18 01:07:37 展开全部