投诉文都教育，购买了考研课程，因为换专业，所以要求退换。
网友保保
已完结购买了在淘宝上购买文都机构考研课程，因为换专业，所以要求退款。淘宝商家刚开始问我要不要换另一家机构新文道的课。连另一家机构都可以换，说明文都的课完全可以退。而且当我说换专业后，商家立刻在文都账号上操作退单，也说明文都的课可以退。然而这个商家就是不退费，并且还威胁我说，“你如果不换课的话，这边课程可以现在解冻，解冻之后，费用会没有上升”
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