购买前,宣传的很好,欺*消费者,欺*学员

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购买前,咨询客服,问了张君老师的课能不能看,我很着急的,客服说可以看的。购买以后,我查看更新了15集就没了,客服回复我说等两天就可以了,等到10天以后给我客服回复是再等10天左右,第二个客服回复是等25天左右以后,第三个客服是等20天左右以后,又说让我看21年的课程,要么看别的老师的。马上就要考试了,来不及看的。态度很嚣张,霸王条款一样。购买前问了五六次有没有教材,他们客服不回复,购买以后,问了一次,说没有。宣传上给我们的封面上写的有教材内容,客服的回复就是钱退不了,看课程就只能听他们的,霸王条款一样欺*消费者。注册的环球账号竟是别人用过的,里面的别人地址,身份信息都能看到,软件的服务太差了。

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