虚假宣传，课程太差，企业拒绝退款

网友保保 2022-03-18

已完结

三月十二日在网上加了一位老师，给我介绍教资课程，之后每天宣传，我就购买了299的网课，交完钱又给我推了一位老师，然后第二个又开始宣传三千多的课程，我没有办了，然后账号开通了，发现课程内容太少，不好，教材也迟迟不发，就联系退款，那个老师拒绝退款，说我是基础班只重修不退，我就联系客服，客服也不退，我没办法了，只想让他快点退款

投诉进度

企业完结

2022-03-19 10:51:25

解决方案

退款,解除合约

处理结果

您好,关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快.

平台跟进

2022-03-18 11:38:44

平台审核通过

2022-03-18 11:38:41

用户发起投诉

2022-03-18 11:38:39

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