58同城上预约租房要交租房委托代理服务费给西安市碑林区森亿家房地产中介部298元,没租成说事后没退款

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2月23号我在58同城预约看房,58同城中介周文要求交租房委托代理服务费298给西安市碑林区森亿家房地产中介部,我交了之后房东给我打电话说房子租不了,我返回58同城跟中介周文说退款,她说7-14个工作日退回,到现在的3月18仍然没有退回,发消息不回

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