本人在京东购物平台，在上海雷帝电子有限公司店铺网购衣服，造到虚假发货，商家态度不好，不负责任

2022-03-18

已完结

本人于3.14日在京东购物平台，在上海雷帝电子有限公司店铺下单网购了一件衣服，物流信息正常更新，于3.16显示拍照签收，物流信息派送人员多次联系不上，后面确认并无实物派送，造到虚假发货，联系商家商家才说不能发货，下单前后我没有收到任何提示不能发货之类信息，最重要有物流更新信息，我作为一名消费者我感受到被欺*的心情，非常难受，还有期间等待时间，不负责任进行投诉道歉，以及索赔

投诉进度

企业完结

2022-03-22 11:36:34

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 17:24:59

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 14:07:51

用户发起投诉

2022-03-18 14:07:49

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

349.00元

投诉编号：

95195782

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