希望晓峰音乐公社尽快处理予于退票
已完结
本人于2022年1月10日22：01分下单微店的晓峰音乐公社4月16日和17日楠溪江音乐节预售票2张，共2800元。但是在此期间，当地爆发疫情，情况严重，而所在单位也是明确发布声明禁止出市处理，非必要不离开县城，更万万不可出门！试图联系了微店的客服，客服态度一直处理观望劝说，不予以正面回复理睬退票问题，要求等到4月底再予以解决，但是无论如何都没有办法。难道就要冒险在人群聚集的地方冒险一试？还是让几百的高价打水漂？，没有办法承担所带来的风险和责任，其他的演出也是因为疫情就给予解决。可以申请退款的。为什么你那就不行。消费者权益都不尊重咯
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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