雷霆加速器购买会员套餐后不能使用,没有做到宣传要求

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本人于2022年3月18日购买了雷霆加速器为期一个月的会员,但充值后该产品并未达到该有的效果和服务。我后续向客服发了邮件,无回应,且售后没有任何保障。故我要求退款

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