3月9号寄到上海的价值2299元的鞋子,因为顺丰运输鞋盒严重破损,无法售卖!顺丰因我没有保价拒绝理赔!还让客户自己找个二手销售平台销售!顺丰理赔经理工号01****46态度很差,挂客户电话!顺丰这么大企业欺负消费者!投诉无门!恳请帮助!