辽宁中国联通误导用户消费，没有提示和说明，存在欺诈行为

网友保保 2022-03-18

已完结

3月18日因套餐流量用完，购买了30元15G10日流量包，购买后速度很慢，达不到4G速度。打客服电话后，告知执行主套餐降速后速度，但在流量包说明里说多日流量包优于套餐使用，但没有说明购买后按什么速度执行。购买时也没我提醒不能购买，也没有提醒流量包什么速度，即几G网络。存在文字误导、欺骗消费行为。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

95196144

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