Adidas京东自营旗舰店卖假货

2022-03-18

已完结

我们这个镇没有阿迪达斯的实体店，害怕买到假货还特别选择在京东自营店买，结果收到的什么货呀，质量差的不行，包装也是地摊货一二十块钱的包装，收到这样的货真的是太气人了，后来跟平台反映了要求换一件正品给我，结果京东客服打电话给我说这个保证是正品，如果这样的衣服也叫正品，除非我瞎了眼，谁看都是假货，气死人了，请求工商的管理人员给地址，我寄给你们去帮我监定这衣服是真是假，给一个公道

投诉进度

企业完结

2022-03-22 11:08:42

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 17:24:59

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 16:57:00

用户发起投诉

2022-03-18 16:56:58

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

168.98元

投诉编号：

95196238

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