美团外卖会员红包由于疫情用不完不予退款
网友保保
已完结本人在美团平台购买了会员红包，近期由于上海疫情爆发，美团调整配送范围，再加上有的店不营业，导致会员红包过期了，我特地按照上一次退红包时客服说的过期了去申请，结果客服又说过期了不能退，有效期内可以退。于是申请上升到领导处理，还是不退。现在要求美团外卖平台停止这种霸王条款的行为，利用自己规定的格式条款侵害消费者权益。说话不要各自为政前后不一致，诱导消费者过期能退而购买了过多的红包最后却不予退款。望尽快退款！
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