主动协商却等来美团暴力催收
网友保保
已完结因为疫情原因，失业没有收入，提前几天跟美团客服反应希望可以协商一下延期还款。一开始说让我等三天逾期后。3月17日 逾期第三天我又找了客服，说登记，等待贷后人员联系。随后接到一个自称贷后人员的电话，让我问亲戚朋友到处借钱来还这期欠款。在我多次表达实在借不到后，仍然过一段时间就给我打电话问我借到多少钱。期间还有一个自称当地美团合作公司的人，让我去公司重新签协议按手印，不然就要来家里找我。 在一直能联系到我的情况下，打给了我妈妈。通话录音我都录在了录屏里，里面包括每次打电话问我借到多少钱，还有对我妈妈的问候。 一天打了十几个电话，一直让我借钱，让我吃吃苦努努力。最后因为打到我妈妈那去，我投诉到了美团客服那边。然后他马上又打电话跟我说因为我的投诉他扣了五百块，让我不要把他逼得太急，不然不知道能做出什么 让我填的延期申请实在太不正规，我怀疑他不是美团官方还是第三方催收的 3月18日，逾期第四天，还是一直问我借到了多少钱，在我多次表明实在借不到钱后，催收就开始说我不够努力，如果我再这样借不到钱就要继续打电话给我妈，还有当地政府，村委会，派当地的人来我家直接催收。 向美团客服放映暴力催收情况后，等来的还是这个人的催收电话，质问我是不是要不准备还钱，是故意拖欠。实在没办法，我拉黑了这个人的电话，收到他给我的短信，问我妈电话打不通 希望美团能够重视我的问题，我想要协商还款，而不是被暴力催收。希望能给我一个合理的解决方案
投诉进度
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美团工作人员说没有延期和二次分期，让我攒够钱联系客服一次性还清