天猫魅力惠商城优惠没有写明确

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3月4日在天猫魅力惠商城购买了3件T恤合记2099.68元,先是看到店铺有充值5000送200的活动,于是充值了5000元,并且购物金标有全店通用,这样相当于该笔订单能够再优惠84元,但是第一次下单时却发现不能使用,于是尝试再次下单还是不能使用,而且这回首单优惠75元也不能使用了,和客服反馈,客服称魅力惠旗下有四家店铺,购物金不通用,但是购物金退款却可以通用操作?随后来到魅力惠商城,发现客服所谓的四家店铺商品都是混杂在一起的,而且购物金并没有表明魅力惠四家店铺不通用,只标有全店通用,存在虚假宣传,造成我损失159元,要求魅力惠作出赔偿

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