广东中国联通诱导用户更改套餐

2022-03-18

已完结

联通电话多次诱导副卡用户更改资费套餐，导致套餐生效后费用直线上升，半个月的费用超过前两个月的总和，强烈遣责国企联通毫无底线，给用户挖坑，介绍新套餐时避重就轻，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-20 22:10:07

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 22:59:58

用户发起投诉

2022-03-18 22:59:56

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95196844

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