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分期乐拒不协商还款 逾期后暴力催收
2022-03-18
已完结
我在还款日之前一直联系分期乐客户办理延期还款,但都是拒不协商,逾期过后就是暴力催收
投诉进度
企业完结
2022-03-28 11:12:46
解决方案
无法联系
处理结果
您好,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果您的分期乐账户未按时还款,还款部门会联系您提醒还款,请您保持通话畅通并及时还款。此次专员已电话联系您未成功接听,如有疑问,可致电分期乐客服热线:95730。
企业跟进
2022-03-21 09:18:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-18 23:07:32
平台审核通过
2022-03-18 23:07:29
用户发起投诉
2022-03-18 23:07:27
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
减免利息
协商还款
涉诉金额:
8000.00元
投诉编号:
95196857
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