要求河南中国联通解除合约,退回花呗分期费用
网友保保_511362
已完结
被中国联通客服忽悠,办理199档花呗分期,冻结花呗资金,利用送礼品,误导消费,隐瞒套餐费用,要求取消合约,还清花呗分期
投诉进度
平台完结
2022-03-29 07:31:00
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-29 07:31:00
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-03-27 19:27:26
补充内容
3月19日联通售后客服打我电话,说加我微信给我退单,一直没人加我,今天我又联系售后客服,他们已经添加了我的微信,正在沟通处理,还未解决。
平台跟进
2022-03-22 15:07:56
用户补充投诉
2022-03-19 10:17:02
补充内容
说明当时说免费送一张卡,卡号186****0612,说是免费体验卡,里面有话费和60G流量,说前三个月免费使用,之后就变成186****0612的子卡了,当时问他套餐情况说不用管他,都是免费的。2个月后突然欠费要交230元话费,还要自己还花呗劵。
平台审核通过
2022-03-19 10:04:03
用户发起投诉
2022-03-19 10:04:01
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