开课吧无故拖延退款,要求马上退款

已完结
今年2月24日,我在开课吧支付5980元购买 ”短视频带货爆单实战营“ 课程,应该是属于虚拟产品。商家承诺7天无理由退款。但是在购买的第二天开始多次要求退款,却不予理睬。后来多次投诉,2月26号,经过沟通,商家说已经帮申请退款。几天后,被告知退款申请被无故撤销。3月7日,要求负责人重新申请退款,负责人和售后都声称已经于3月8日重新申请退款,但是今天打电话询问退款进度,客服解释说没有查找到相关退款申请。购买课程一天之内提出的退款要求,商家恶意拖延到现在,也没有给出任何合理解释。本人是学生,经济拮据,望马上退款。

投诉进度

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评论 1
注销用户

跟我一天买的,我也是当天要求退款,到现在也是各种借口托辞,要我等,左等右等快一个月啦,也没退

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
5980.00元
投诉编号:
95197220
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