订单申请退款一直不通过,商家现在直接取消订单了,钱也没有退回来。 网友保保 2022-03-19 已完结 之前跟客服联系过,客服一直说他们系统在升级为借口,到现在钱也没有退回来。 投诉进度 平台完结 2022-03-23 19:51:36 处理结果 投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2022-03-23 19:51:36 申请原因 申请结案 用户补充投诉 2022-03-19 10:36:02 补充内容 跟客服的聊天记录,客服一直推脱说公司系统升级为由。 用户补充投诉 2022-03-19 10:33:57 补充内容 这是跟客服的聊天记录 平台跟进 2022-03-19 10:33:22 平台审核通过 2022-03-19 10:33:19 用户发起投诉 2022-03-19 10:33:17 展开全部