产品有瑕疵，要求退换。售后直接断定我拒收，取消订单
我的猫在等我回家
已完结
收到产品后，产品有瑕疵，给送货人员表明要求退换产品。事后又在小米商城第一次联系客服，客服明确表示已收到我的诉求，会尽快安排发货。时隔两天后第二次联系客服询问是否发货，对方表示正在处理。两天后第三次联系客服，向对方表示我这边显示此订单已退款，再次申明我的诉求是退换货，不是退款。对方表示会有专员打电话和我处理这件事。3月18日下午5点左右，在我手机并没有收到任何电话的情况下，收到小米的短信，表示处理专员联系不到我。
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