平台把运费险给我关闭了

小气质 2022-03-19

已完结

平台说我退货率高把运费险功能给我关闭了，平台天天提倡主播开通运费险，我就退了几件衣服，把这个就给我关闭了，赔不起了是咋的，卖家都说了喜欢留，不喜欢就退，我就退了几件就不让用了， 况且，赔的那点钱还不够运费的

投诉进度

企业完结

2022-03-25 16:29:22

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

用户补充投诉

2022-03-20 10:26:46

补充内容

平台现在连个动静都没有了，昨天打电话什么也都没说出来，今天连电话都没有了，

企业跟进

2022-03-19 15:17:08

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-03-19 15:07:29

补充内容

同一件商品，我的号就不支持运费险，但是另外一个号就支持运费险，第一张图片是我的号拍就没有运费险，第二张图片另外一个号就显示运费险，这不是平台欺负人吗

平台跟进

2022-03-19 15:04:46

平台审核通过

2022-03-19 15:04:43

用户发起投诉

2022-03-19 15:04:41

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