屈臣氏efun卡充值了不能退款

网友保保 2022-03-19

已完结

屈臣氏efun卡充值了不能退款，充值以后才看到说明。充完了也不知道怎么用，去店里消费，店里的员工都不知道怎么扣费。充了不能用，要求原路退回现金

投诉进度

企业完结

2022-03-25 10:38:07

解决方案

解释

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-03-21 19:19:33

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

平台跟进

2022-03-19 16:18:21

平台审核通过

2022-03-19 16:18:18

用户发起投诉

2022-03-19 16:18:16

展开全部