泡泡玛特买到劣质产品,瑕疵太多,商家拒绝换货的售后服务

已完结
首先买到了有很多瑕疵的商品,然后在自助换货的时候,第一次换货,商家一开始拒绝了,然后我问客服这么大瑕疵看不见么,客服的理由是工作失误没看到。然后客服告诉我商品没有库存,不允许换货,并且一个劲的想让我更换价值很低的其他商品。因为我买的盲盒,抽到了一个市场价很高的娃,商家甚至想强制让我退款。我买到市场价低的他不退,这个市场价高他让我退。他说换货时间不确定,意思就是可能好几年,反正就是很不负责,买个东西换货跟我说几年后拿到货,这谁受的了。我现在的诉求是想让店家立即给我处理换货。

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特
投诉诉求:
涉诉金额:
69.00元
投诉编号:
95198035
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